In de jaarlijkse OV-klantenbarometer staat de Vechtdallijn Zwolle-Emmen op de derde plaats van best beoordeelde regionale treindiensten. Reizigers geven het treintraject in 2016 een 7,7 als algemeen rapportcijfer. Dat is hetzelfde cijfer als het jaar ervoor. Almelo-Hardenberg scoort een 7,3. Eén tiende punt meer dan in 2015. Sinds augustus rijdt de trein door naar Hardenberg wat als voordeel heeft dat reizigers in Mariënberg niet meer hoeven over te stappen. Alle klanten van het openbaar vervoer in Nederland waarderen het openbaar vervoer in 2016 met het rapportcijfer 7,6.