Het probleem was veroorzaakt door een brand in een transformatorruimte. De brand ontstond in het transformatorhuis op het parkeerterrein bij winkelcentrum Keizerslanden. De supermarkt van AH en flatgebouwen in de omgeving zitten zonder stroom. Volgens de gemeente moet energiebeheerder Enexis een groter deel van het netwerk afsluiten om de zaak te repareren, dus meer huishoudens dan noodzakelijk zaten donderdagavond zonder stroom. Het probleem deed zich voor bij ongeveer 100 huishoudens in de wijk Keizerslanden.