De overige bijkantoren zullen halve dagen open zijn. Dat geldt voor de bijkantoren in Bathmen, Heeten, Heino, Olst en Wijhe en dat gaat in per 1 januari. Besloten is om deze kantoren maar halve dagen open te houden voor publiek.
De vestigingen in Deventer, Colmschate en Raalte blijven gewoon open. Ter compensatie staat wel een uitbreiding van de telefonische bereikbaarheid. En dat is elke dag tot acht uur en ook op zaterdag. Met de maatregelen speelt de bank in op mensen die bankzaken voornamelijk per telefoon of via het internet regelen.