Bij het ontwerp van de branderkop is namelijk een fout gemaakt. De afgelopen jaren heeft Nefit 45 gevallen van smeltschade aan de branderkoppen geconstateerd. In drie gevallen vloog daarbij de ketel in brand. Er vielen geen gewonden. De schade voor Nefit loopt in de miljoenen. Om verontruste telefoontjes te voorkomen heeft Nefit geen terugroepactie via de landelijke media gedaan.
CV-ketel fabrikant Nefit vervangt de branderkoppen van 189.000 verkochte cv-ketels, met het merk SmartLine Basic HCR24.