Vorig jaar begon de uitgeverij met transparanter, slagvaardiger en vooral klantgerichter te werken. Daar moest ook een kostenbesparing mee behaald worden door inkrimping van personeel, mede door natuurlijk verloop en VUT. De economische crisis heeft volgens het bedrijf geen invloed gehad op het aantal ontslagen. Kluwer is één van de grootste uitgeverijen in Nederland en maakt deel uit van Wolters Kluwer, een wereldwijde leverancier van informatiediensten aan professionals. Er werken bijna 1000 mensen bij het bedrijf.