Bij een eerste geval van zwart- of grijsrijden kan de controleur de zwartrijder een kaartje kopen voor € 20,-. Dit is een administratieve afhandeling en de reiziger kan dan zijn reis vervolgen. Mocht de zwartrijder zich agressief opstellen, eerder betrapt zijn op zwartrijden of naar de mening van de controleur zich misdragen, dan volgt een proces verbaal.
Connexxion gaat in de bussen die in Deventer en omgeving rijden de komende maand extra controleren op zwartrijden.