Dat zijn voorwaarden waaraan elk verzorgingshuis zich moet houden. Bij ’t Dijkhuis in Bathmen vinden ze dat er teveel geld en energie moet worden gestoken in de administratie. Dat gaat dan weer ten koste van de zorg van de bewoners. In een brief aan staatssecretaris Jet Bussemaker vraagt ’t Dijkhuis om het kwaliteitssysteem niet verplicht te stellen.